中国电信收购中国联通CDMA133号段后自行增加收费业务

我妻于2008年开始使用联通CDMA133号断手机至今,根据当时实际使用情况当办理的是包月50套餐业务,后联通CDMA133号段被电信集团收购（大约是同年十月份被收购）。因当时我的手机号码是托朋友办理，故手机号不是机主实名，又因我的电话续费多数是用银行卡固话拨打续费，一直未予发现，直至偶然查询才知每月根本就不是包月50元，实际每月扣除为65元。本人向电信客服投诉，后对给予的答复不满意。要求更改业务套餐，客服回复只有到当地营业厅持号码登记身份证办理或近6个月的缴费记录（因该号码缴费多由银行卡固话拨打充值，故无法提供），更名后办理。否则无法办理任何业务更改。但事实是电信又根据什么可以在消费者不知情情况下私增业务、私增收费。是谁允许或给予了他这种权利。我觉得收费不合理想改业务就得提供一系列的资料信息，你想改连招呼都不用打就莫名追加。我觉得这就是不折不扣的霸王条款。我要维权，借315平台维护消费者自身的利益。望在百忙之中，给予监督，勒令其返还多收资费，并给予道歉，更改成消费者明白清楚认可的套餐业务。谢谢！！！