乱收费！

2011-06-07 10:20:35 广东省董先生点击：次

在去年10月份话费详细单中，湛江电信徐闻分公司，就强加七彩铃音月使用费给我，要我多交5块钱，我曾多次去徐闻电信缴费厅里要求去除这七彩铃音这个项目，他们工作人员坚持说是免费使用，第二次再去说取消七彩铃音，他们工作人员又说他们这取消不了，要打10000号，我打了10000号，他们又说取消不了要去缴费厅。他们相互推辞，导致现在每个月要我多交5块钱的七彩铃音月使用费。现在我要求他们退还我这7个多月多交的5块钱，并且取消我的七彩铃音。。。。