实时滚动新闻

摩托罗拉手机在保修期不给保修

2011-06-12 19:07:21    安徽省    张先生    点击:

去年9月15日购买的xt701发票和保卡,现在触摸失灵,4月10号到摩托罗拉安徽蜂星生达阜阳维修中心检修,维修站以无发票为由,不给保修。打摩托罗拉400电话后得知可根据手机串号的出场日期延后90天保修,也可以发票复印件保修。于是11号维修站,维修站打开电池盖看看串号后说,手机超过一年,让他查询下出场日期,维修站不予查询说,系统不能登录,又说向后推三个月也超保修期,要保修必须拿发票原件和保卡才行。后又拨打400电话客服询问串号说向投诉部门反映,一直无结果。XT701是去年三月份上市的机器,而且我的手机包装盒上的日期是10年4月1号。不知道维修站怎么看了一眼就知道超保了。现在留下我的手机串号:356899020326406.请帮我查下是什么时候出厂的,单凭发票底栏复印件能否保修。谢谢

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号