我于今年5月15号在移动代办点办了张18729518442的号码，当时宣传的是35打60，里面有60话费直接到账，在城中村里面长途和市话均为0.1元/分，但当回家才发现里面没有话费而且资费也不是所说的创业卡的资费，在我找不到代办处的情况下便拨打10086投诉，在我多次督促下在上月的19号代理先缴了40元话费，我觉得当初办卡时承诺的是里面有60话费现在却只有40，在我和10086多次交涉之下代理才于23号下午补交了20元话费，也就在此时资费才做好，最后又在无形中发现此号在我不知情的情况下被莫名的开了3元的GPRS包月，经核实令人好笑的是我五月办的卡，3元GPRS包月竟然在4月份就被开通，经多次交涉10086和代理也说不下个所以然，竟然说什么是复机补卡带出来的，既然是复机补卡那为什么不在二次放号的时候把这些收费的项目去掉？如果用户不及时发现是不是就要每月3元的被扣下去，几天过去了也没人联系我最后的处理结果我便打10086咨询我的问题是咋解决的，令人惊讶的是10086竟然说解决了，我反问我这个既然解决了是咋解决的？我这个当事人为什么不知道？最后一个号码为18891445696打过来凶巴巴的质问我：你让我给你解决什么问题？你说了我给你解决。我不知道他们是故意在装还是在威胁我？最后10086给我的回复结果是：我们已经为了补偿已为你此卡充了60元话费。我反问我没同意这个解决方案我无功不受禄不要这些话费，但最后经营业厅查询此号最近几天并未任何缴费记录，我有种被人欺骗了的感觉，既然没冲为什么又说已经缴过了呢？在20多号我手机收到我此号账务资料被修改过，当时正好我在网上营业厅查询我的号，付费名称被更改一次后又改了回去？到现在他们也没出个所以然来，我买了这个号码就已经属于我的，你们凭什么改来改去的？从此以后我就没在安稳过由于我经常加夜班白天要休息，但他们时而不时的打电话给我但就是不给我实质性的解决问题，我最后烦了说句气话“那你给我赔1000块钱的损失”，从此他们便抓住这个话柄不放，即便是我退让一步说上次说的当然是气话我不可能让你给我赔1000元，这岂不是敲诈吗？为了换下运气我最后说你们给我换张比较吉祥点的号码吧，我也不想难为你们，但今天早上我还没睡醒的时候又遭到10086的骚扰，10086说此号不能更换， 我问原因，她说是“相关部门”规定的，我睡醒后打10086咨询让早上给我打电话的那个话务员给我回个电话，她所指的相关部门到底是那个部门还是那个人，10086竟然说经查询今天没人给我回过电话，我说万一我在详单中查询到这个通话记录怎么办？她看我态度比较强硬又改口说：刚才是系统没刷上，今天确实回过，但具体是那位话务员还要进一步核实。核实的结果就是到现在了也是泥牛入海无消息。在这长达10多天的拉锯战中我有几个问题搞不明白：1：既然没存费，资费没做好，该去的业务没去掉为什么把这个不成熟的商品投向市场让消费者去承担？2：既然问题发生了为什么不及时给我冲话费改资费，而且相当的怠慢.3:我买卡后所有权就属于我的没经我同意你凭什么更改我的付费名称？4：至始至终为什么一而再再而三的欺骗我一个普通消费者？5：从办卡到现在你们
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