购买诺基亚手机使用不到15天,没摔没进水,手机主板严重变形,诺基亚厂家不予更换,故意拖延顾客时间.

于2011年5月8日在闵行春申路易买得店商场一楼购买诺基亚N5233手机一部，使用15天出现死机、触摸屏反应超慢并伴有按键不灵现象，同时电池冲完电满格还只能维持半天时间,与其他同事使用的同款同型号手机质量明显大打折扣，于7天内拿去门店更换，门店说须拿去诺基亚检测中心检测，于是拿去莘朱路诺基亚特约维修中心检测，说主板严重变形需返回厂里检测，我就奇了怪了，我又没摔没损坏或使用不当，怎么就变形了呢？ 另外诺基亚公司一直电话回复也没有个结果出来,说是拿去厂里检测需要15个工作日,说是这样说,到底有没真的拿去检测维修,如果单是检测,需要这么久时间吗?怕是故意拖延顾客时间的晃子.15个工作日到了诺基亚公司会不会又继续打电话说手机哪里有问题的,需要维修,还得继续让顾客再等15个工作日？买个手机不就是为了方便打电话吗，可结果是我买了手机却不能打电话，新的手机还没用就要维修，作为公司天天在外跑的销售来说，每天都要见客户，每天都要跟客户电话沟通，时间对于我们来说能等得起吗？在这之前，我一直都很信任诺基亚公司，不光有品质保证还有售后服务这块，所以请相关人士尽快给予解决，能尽快让我用上好的手机。联系电话：18221501576。