京东网上商城解锁并退还账户余额

2011-05-30 21:52:16 北京市向先生点击：次

2010年11月28日，在京东下了一订单，订单30619705（定单为一机箱，总金额169元，去除优惠7元，实收162元）。因发错物流，被此定单被客服取消了，但一直未见退款，前几天刚退回货款，又被无故锁定，现在一直处于锁定状态，联系客服未果。强烈要求京东商城给个说法！！！！！！！！