摩托罗拉售后服务差

本人在保修期内的一部手机想去摩托罗拉扬州售后服务站升级一下软件，结果被售后人员消遣的不轻，第一次去说我没带发票不好搞，我想也是。第二次带上发票和售后服务凭证去了，又说我没带三包凭证，不好搞。第三次我带上发票、售后服务凭证、三包凭证去的，又说我的三包凭证不合要求。我想我要是第四次、第五次。。。去的话，他们还会有话说。为什么第一次不说明情况，这么热的天让顾客左一次右一次的跑来跑去的。说到底他们是想拖过保修期再说，那样就好收费了。希望摩托罗拉公司对售后服务站及人员的素质进行提升。