投诉广东深圳亚诺通信

2010年3月22日，我在该店购买了一款E路航导航雷达一体机，另加倒车摄像头，共848元，当时卖家是以套餐的方式卖给我的，而且一再承诺发货前都测试过，这就说明该款导航应该有视频输入功能，可以实现倒车后视。之前由于自己没办法取下后牌照的防盗螺丝，所以一直耽搁没装摄像头，直到2011年3月10日到车管所换了防盗螺丝，装好摄像头一试验，却总没有倒车后视画面。后来借别人的导航接上立刻有倒车后视画面，才发现我买的这款导航根本没有视频输入模块，当然也就不可能有倒车后视画面了。既然没这个功能，卖家为什么要以套餐的形式把倒车摄像头一起卖给我呢？由此可见，他们是欺骗顾客。现在卖家虽承认这个导航没视频输入功能，但以我太晚发现为由，拒绝作出合理的解释和处理，实在令人气愤。在此我要求把倒车摄像头退了或给我想办法装上视频输入模块。原导航的防拆标签完好，本人从没拆过。希望工作人员能主持公道，维护消费者的基本利益！谢谢！