摩托罗拉质量问题

我在2011年3月5日2750元买了摩托罗拉XT702，前几天不小心摔了一下，屏幕就不亮了。让销售商送去检修，客服不予保修，说是人为因素，从课桌上不小心掉下去，80厘米的高度就能把手机震裂了？我真是纳闷了 摩托罗拉的手机真是好品质呀。买了才2个月，就这么白白损失950元，这不是坑人吗？这么大公司这么坑老百姓的钱，希望有人能说句公道话。还有不到20天高考了，真倒霉透顶了。哎，行不行，就看维权网了。