诺基亚E52手机无法开机

听人说诺基亚得手机质量好，本人于2010年5月9日在合肥长江通信技术服务有限责任公司花费1980元购得诺基亚E52型号手机一部，在2011年4月27日用诺基亚的OVI套件连接电脑更新手机软件的时候，该手机自动关机后，再也无法开机。2011年4月28日送诺基亚客户服务中心（合肥）维修，维修人员检测后说合肥本地无法维修要返厂维修。当我提及我的手机在保修期内时，该中心一看到我的手机外壳磨损严重就说是我摔坏的，不属于保修范围。搞得我一头雾水。当时我想返厂维修就维修吧，只要维修费不太高就自己出钱修吧。在焦急等待12天后，于2011年5月10日总算等到诺基亚客户服务中心（合肥）服务人员的电话通知，说机器维修要支付1200元的返厂维修费用。返厂期间我也在知名度较高的《中关村在线》、《塞班智能手机网》的E52手机论坛里发现象我这样无法开机的现象并不是个例，对这种现象也有一个俗称“变砖”。具体链接网址：http://www.baidu.com/s?tr=OA_zelPJfJt&ct=2097152&tn=zw80_pg&si=dospy.com&sts=dospy.com&bs=%B1%E4%D7%A9&f=8&wd=%B1%E4%D7%A9 http://nokia.zol.com.cn/search.php?ACT=search&kword=%B1%E4%D7%A9&ws=board&x=23&y=15 以上就是整个事情的过程，在这里我再重申以下几点： 1.我的手机绝对不是摔坏的。 2.诺基亚作为国际知名的大公司，不是这样服务的。（等待12天时间就告诉你要1200元维修费，而且这个12天也由该公司控制，也可能15天、30天、半年，他们想多久就多久。） 3.诺基亚通讯公司应该按保修政策替我尽快免费维修。