宁夏固原的天意易通卡13323543187被暂停服务

我的宁夏固原的天意易通卡（号码为：13323543187），在还有余额的情况下被暂停服务！并且没有得到电信部门的任何提醒，且手机卡为电信的正规卡，没有过有效期！