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卡被无故停了,不能使用

2011-05-03 20:15:46    宁夏区    徐女士    点击:

尊敬的中国质量万里行的各位领导: 你们好!本人是宁夏电信有限公司一名易通卡用户,电话为:13323562309、.2011年5月3日中午,在本人手机还有话费余额的情况下,我的手机被电信无故强行停止通话权利,这一行为是与电信公司整天鼓吹八大承诺是相悖的。本人手机余额还有100多元时,电信公司何来的权利停止我的手机通话权?并且不告知本人即日起已无法正常通话。并且,这一行为已经严重违反了消费者权益保护法,(第三章,第十八条:对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。)严重侵犯了我的知情权。 现本人强烈要求制止宁夏电信霸道行为,恢复我原来的资费标准.我们作为消费者,也已经向宁夏电信投诉了,目前投诉还无果,我们的问题尚未解决,也许是像我一样的客户反应的多,客户咨询多,现请工作人员及上级领导们重视这次宁夏的霸道行业,给我们消费者一个公道。我当时都是在电信正规途径下办理套餐,现在严重影响使用我的使用!并且严重侵犯我的利益!现请贵网及相关人员配合解决!对宁夏电信这种行为,表示强烈抗议,要求恢复使用! 最后,请求贵局能为消费者的弱势群体的我做主,并衷心感谢各位领导对广大消费者的维权事件所做出的努力和贡献,预祝各位领导身体健康,工作愉快。 此致 敬礼

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