中国移动乱收费

1.09年参与购机送话费，到11年月11月结束，可至今仍扣彩铃费，11年月2月交涉无果，目前已扣除25元。 2.在本人不知的情况下，11年2月开通语音杂志，扣9元。 以上强行扣费，不含此前所乱扣费用，要求返还上述费用。