戴尔新笔记本，电源适配器噪音过大，dell不予更换‏

2011-04-20 22:24:37 四川省徐先生点击：次

我公司于2011年3月下旬，通过Dell网上订单方式新购了几台Vostro3400笔记本。接到电脑后，其中一台的电源适配器在使用过程中不时发出“吱吱”的噪音，而且声音很大，已经影响正常使用。鉴于这样的电源适配器可能存在安全隐患，且电脑为新购置机器不存在人为损坏的原因，我与dell客服进行了沟通（客服已经通过电话听到了噪音）。但对方坚持以电脑主机使用正常为由，拒绝了我提出的更换电源适配器的要求。希望315以客观、公正的态度，帮助我们消费者维护应有的权益。机器快速服务代码：11204847541