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宁夏电信固原分公司强制取消用户业务

2011-04-15 19:45:22    宁夏区    裴先生    点击:

中国电信宁夏固原分公司,欺诈消费者,单方面取消客户业务,强制作废机主( 卡号13389541279)手机卡, 本人从2010年12月开始一直使用,在正常使用过程中(无欠费、有效期未到、各业务正常),没有任何通知的情况下,2011年4月8号就给我关闭了业务(已经2次,第一次是2011年3月24日),严重影响了正常的使用和正常的生活。 原易通卡业务被强制取消,将全国免漫游业务单方面 取消,并要求机主更换业务。 电信无中生有的让去实名,国家有法律的:实名指的是新开的卡,而不是正在使用中的卡。 不仅如此,当本人真的去落户实名制却遭到拒绝,强令 要求客户更换手机卡并更改业务,在卡都正常的情况下欺骗消费者,通知用户卡 有效期已到(有电信短信为证有效期到2011年9月),已经作废,本人多次投诉,都没有给以任何解决,甚至现在投诉都 已经达到被电信无视的地步。面对这种单方面强制违约的违法行为,严重侵犯消费者 利益的违法行为,要求给个合理的解决方案,要求电信赔偿损失,并改回原业务,保证此 类事件不会在发生。

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