华硕笔记本 N43JM

我于2011年2月21购买的笔记本电脑，型号是N43JM，现在发现在键盘输delete和home键右边出现掉漆，在相同位置的LCD边框位也有这个情况，我在线联系过华硕售后无果，还说外购问题不一定保修，同时去华硕售后服务中心做维修，他们给我的解释是用防摩擦布。我想问下这个有没有保修，在不在保修范围。