戴尔笔记本

昨天下午我和同事去中关村DELL 指定专卖店，买了一款I3-380笔记本。结果拿回来一看，发现电脑型号是一款低端的M4010，保修卡上面消费者竟然也不是我们公司的。我们当时付的是I3-380的价位，拿回来的是低端机，价格比我们付的款要低的多。 后来，我们找了北京瑞和至诚科技有限公司的售后，据称是李小姐，帮忙解决这个问题。结果，她不但恶意涂改配置单，把原来的i3-380涂改成了M4010.不但不解释为何涂改，并且坚决否认他们提错了机型。 因此，我们认为此公司存在严重的欺诈行为，要求对方全额退款。请相关单位作出处理。