我于今年2月21日在沈阳苏宁电器中街店买的摩托罗拉ME511的手机，在3月10号发现手机无铃音，扬声器也不好使，于是来到了位于沈阳市大东区小北关街128号的摩托授权委托中心，来到后服务人员说没有零件，让我去下一家店问问。于是就来到了小北关街的31号，来到后说手机留下检修，一个小时候回来取。一个小时后就打电话通知说手机是我人为损坏，已经不能保修，需要我自己出400元花钱修，而且以后手机出现任何毛病摩托都不在保修。几经与客服沟通，大部分时间都是在拖延时间，总是说要沟通后三天后给答复，等了左一个又一个的三天也没有个结果，都是口径一致的说相信他们的客服，都是我把手机弄坏的，最后说打个折，360给修。之后打过沈阳的12315，他们让当地的工商局人员与我联系，工商局的一位姓马的和我联系后，像臭无赖似的，说他只管协调，其他的他不管，让我自己去找有关部门。我只买十来天的手机，就坏了，我得怎么用就把手机的零件用没啦。我希望中国质量万里行能帮我讨个公道，让摩托罗拉给我个说法
京公网安备11010502034432号