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无良网逗手机质量有问题,售后不负责

2011-03-27 14:20:43    广东省    何先生    点击:

于2010年9月购买了一台6700S,花了1300多。刚收到的时候各方面都很好,所以就给了他好评。结果用了两个月不到就突然死机,然后开机、充电都没有反应。我马上联系网逗的售后,他叫我寄回去返修,我于11月17日寄回给他。经过漫长的一个多月,他终于告诉我说修好了并寄回给我。但当我收到手机进行检查的时候发现手机是有拆过的痕迹,但是问题依然存在,还是开机、充电无反应不能使用。我和售后进行沟通,他一再坚持手机是修好后才发给我的,最后他叫我再寄回返修,无奈之下我同意了。如此返修了几次,邮费都花了我几十块,可是手机还是没修好。售后总是敷衍我,我要他保证修好他不保证,叫他退款也不退,只是叫我返修、返修!!下面是聊天记录:期:2010-11-17 星年1:(12:35:26): 请问我寄回去修的手机收到了吗?? 网逗售后服务:(12:44:51): 没有 星年1:(17:10:41): 请问我寄回去修的手机收到了吗?? 网逗售后服务:(17:10:50): 单号多少 星年1:(17:11:21): 101703121152 网逗售后服务:(17:12:36): 现在还没 6日期:2010-11-18 星年1:(12:21:11): 今天应该收到了吧,我查到快件已经签收啦 网逗售后服务:(12:26:17): 一般快递显示签收,表示我们收件人已经签收您的包裹,并且开始为您处理。但是这边会第2天下午才会知道包裹情况及处理的最新信息。 星年1:(12:28:17): 哦,那大概什么时候能修好? 网逗售后服务:(12:29:15): 现在还不清楚包裹里面是什么。 星年1:(12:30:14): 那你到时候告诉我吧 网逗售后服务:(12:32:35): 好的。 6日期:2010-11-19 星年1:(21:56:49): 有结果了吗? 网逗售后服务:(21:58:39): 开不了机 星年1 6700S欧紫(6673) 星年1:(21:58:47): 恩 网逗售后服务:(21:58:50): 还在处理 检测好会联系你的 还在处理啊 星年1:(21:59:03): OK 网逗售后服务:(21:59:08): 6日期:2010-11-23 星年1:(11:53:18): 这麽久了,我手机修好了吗?? 网逗售后服务:(12:04:25): 哦,您好,刚查了下,在给您处理的哦。 6日期:2010-11-26 星年1:(18:19:12): 手机修好了吗?? 网逗售后服务:(18:22:36): 开不了机 星年1 6700S欧紫(6673) 还在处理 星年1:(18:23:39): 唉,还要多久啊!没手机用很麻烦啊!!!! 网逗售后服务:(18:26:47): 我这边帮你催下 星年1:(18:27:46): 尽量快些啊!! 网逗售后服务:(18:33:55): 6日期:2010-11-30 星年1:(12:00:32): 我手机有消息了吗?? 网逗售后服务:(12:14:29): 哦,您好,刚查了下,还在给您处理的哦。 6日期:2010-12-02 星年1:(12:10:49): 能给个确切的处理好的时间吗?? 网逗售后服务:(12:13:28): 您好。您的机器已经处理好。 可以给您发回了。 麻烦您提供一个收货地址 星年1:(12:28:29): 广州从化城建学院 星年1:(12:29:31): 请问手机是什么问题? 网逗售后服务:(12:35:44): 手机已经处理好了。 具体收货地址哈。 星年1:(12:36:37): 广州从化市环市东路166号 网逗售后服务:(

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