我手机在2011年3月19日,忽然发送不出去短信,显示发送至...失败。我反复设置手机里的短信中心号码和各项设置,重新开关机,手机恢复出厂设置,还是发送不了短信。给联通客服打电话咨询。首先他们说让我重新设置短信中心号码,重新输入,我说这些我都试过,还是发送不了短信,他们说情况记录反映了,请我在72小时内等待回复。第二天,他们他们给我回复说检测我手机卡的短信收发功能全都正常,建议我把手机卡放入其他手机里试试。我把卡放入其他正在使用联通卡的手机内,我的卡仍然发不出去短信,其他的联通卡,放入我手机内可以正常发送短信。我又给联通10010打电话,他们又问了我事情的经过,我把详细情况反映了,他们又说情况记录反映了,请我在72小时内等待回复。而且问了我给我回复的电话是多少号,我说由于换卡,临时电话记录没存下来,不知道多少号码。2011年3月22日下午,他们工作人员给我打电话,当时我正在开会,只是听他们回复:由于我自己在2011年3月15日发送了一条违规短信,我手机卡被列入黑名单,在7个工作日内会自动解除,手机卡恢复收发短信功能。给我回复的号码是0432-67260064。开完会,我又给联通客服打电话,说这么多天(事隔大概3、4天)你们给我的回复竟然是我发的禁忌短信造成我手机不能发送短信,之前还说检测我的卡正常。我说我想知道我到底发了什么短信使你们给我列入黑名单,首先我发的短信我都有记录,没有什么危害社会治安、损害国家利益、恶意撒布流言的短信。你们根据什么判定我发的是禁忌短信?那么多群发诈骗的、发广告的你们都不屏蔽?再说了,你们判定我发禁忌短信,一定是知道短信内容了,在无根无据的情况下,侵犯我的隐私,你们有什么权利?我需要解释和说法。他们又说情况记录反映了,请我在72小时内等待回复。第7天了,他们联通客服人员给我回电话,我这竟然显示(无号码),我办来电显业务是干嘛的?联通客服人员竟然屏蔽来电号码。给我的回复是:我们收到的是省联通公司给我们发的邮件,我们检测不到你发的什么禁忌短信内容,说是系统自动识别的。我说:你们说是我在2011年3月15日发送了禁忌短信,系统自动识别了,使我卡被列入黑名单了,为什么我在2011年3月16-19日的时候卡还能正常发送短信,在19日下午14:45:59忽然不能发送短信了,即使是系统自动识别,也应该在15日我发送禁忌短信时马上屏蔽我的短信功能啊,我说我要你们的解释。他们工作人员说解释不了,挂电话(此次通话无来电号码)。我又给联通客服打电话,他们又让我重新说事情的经过,又说情况记录反映了,请我在72小时内等待回复。我说找他们主管,他们给我接通组长电话,没接通。后来组长给我回复电话,这次号码显示10010。又问我事情经过,我又重复了事情经过。组长说情况记录反映了,请我在72小时内等待回复。我说我现在手机还是发送不了短信,组长说尽快帮我解决。2011年3月24日,我手机仍然不能发送短信,据联通客服人员给我的解释说我手机在2011年3月15日发送禁忌短信被列入黑名单,屏蔽手机短信功能。已经第9天了,之前他们给我的不满意的答复也是7天内短信功能自动恢复啊!