中国电信诚信及售后服务

在购买了电信情侣卡一个月后，主卡a卡没有欠费但不能正常接打电话。咨询了电信人工服务后，其解释为，电信卡重整，此卡必须到归属地移动厅内重新开户才能正常使用。并且，不承认电信推出的情侣卡业务。其承诺a卡呼叫b卡终生免费，但不到一个月就剥夺了消费者的使用权，将一切责任推给经销商。对于电信这种欺骗消费者知情权的行为深表愤怒。作为纳税人的消费者尽了应尽的义务却没有享受合法的权益，电信给以这样的解释难以平复心中的愤怒。电信必须给以合理的解释和赔偿，恢复我此卡的正常使用权。