索尼电脑背壳半年之内同样位置断裂两次

2008年8月我花一万三千元买的一台索尼TZ33笔记本，日本原产，2年间去修了3次，每次都是显示屏背面（号称碳纤维材质！）和机身连接处断裂的问题，第一次给我用胶粘了一下，第二次彻底断裂，让我直接换面板， 但是SONY说外观不保修，花800，第三次相隔仅半年又是在同样的位置又断了，还是跟我说哪怕只用一个月，外壳不保修！问题是哪条法律规定外观不保修！这是霸王条款！忍无可忍选择3.15维权。