去年8月20日,在新蛋网购买富士相机jz305。 收到相机二天发现,发现相机在使用闪光灯时右下角有阴影,明显的设计缺陷。 根据说明书说需要将焦距拉伸2.1x以上才可避免,实际使用拉伸2.7x以上才可避免。 但是经过多次和网站及厂家协调均认为不存在问题。 联系厂家认为是正常情况。 网站因此也不同意退货。 使用至今,仍觉此问题伤害了消费者,首先网站没有事先告知此款机型存在这种问题,且一般消费者根据使用相机的经验,无法认同这一缺陷。 希望能引起此类监管部门的关注。
去年8月20日,在新蛋网购买富士相机jz305。 收到相机二天发现,发现相机在使用闪光灯时右下角有阴影,明显的设计缺陷。 根据说明书说需要将焦距拉伸2.1x以上才可避免,实际使用拉伸2.7x以上才可避免。 但是经过多次和网站及厂家协调均认为不存在问题。 联系厂家认为是正常情况。 网站因此也不同意退货。 使用至今,仍觉此问题伤害了消费者,首先网站没有事先告知此款机型存在这种问题,且一般消费者根据使用相机的经验,无法认同这一缺陷。 希望能引起此类监管部门的关注。