本人在2010年9月13日购买了微软的蓝影3500鼠标一个，该鼠标说能一节电池可以使用8个月，可是我的鼠标特别费电，2个礼拜就得换一节南孚，于是我找到了微软售后，他们说不予质保（我发票保修卡齐全），随后我通过315投诉，微软方面给我打来电话说可以给我质保了，叫我给联强国际打电话所要新的鼠标，之后我又给联强国际打了电话，他们说我这款鼠标现在没货，要我把坏鼠标带去，什么时候有货什么时候通知我去取新的，我说什么时候有什么时候我再去换不行么，他们的工作人员态度极其恶劣的对我进行了攻击并表示不可能。他们售后地址在沈阳郊区的郊区，我已经去了一次，交通非常不便利，我来回几次的路费都可以买个新鼠标了，他们很明显是来回折腾我叫我放弃质保。并且他们工作人员态度极其恶劣，不知哪来那么大的火气，火气再大也不应该对消费者发吧。在此我希望315能帮我： 1，责令联强国际微软售后部工号为0127的工作人员诚恳向本人道歉 2，微软立刻给予本人质保服务，不要任何形式的推脱 谢谢
京公网安备11010502034432号