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在他们网上买的搜狐刀剑游戏充值点卡一直没有冲。我是使用的支付宝给他们支付的。 他们网上公布的信息如下： 总部 北京市石景山区石景山路29号京燕大厦东座 邮编：100043 电话：（8610）62727777 传真：（8610）68873201 代理游戏合作 国内、海外业务：白小姐（8610）6861 3345 邮箱：qibao@cyou-inc.com 媒体垂询 联系人：品牌部 石先生 邮箱： pinpai@cyou-inc.com 投诉热线： 如果您发现畅游公司员工违反诚信正直、公平公正、信息保密等职业道德规范等问题，欢迎联系我们进行举报： 监督电话：8610-5956-3666 联系人：霍小姐 电子邮箱：hotline@cyou-inc.com 在线客户服务：https://gm.changyou.com/ （处理游戏问题） 上述是这个骗子公司公布的联系电话，收了我们的钱不给我们冲点卡。他们公布的电话没有一个能打的通，也就是说他们在网上的所有能查到的联系方式都是虚假信息，不但浪费了我大量的时间，并且浪费了我很多电话费。因此我要求赔偿，如果该商家不给解决此问题，我将向北京市公安局报警，并走法律程序起诉该骗子公司。 资料文件是我的支付宝交易凭据，钱已经付给该公司了，但是点卡一直没充上。