辽宁丹东电信擅自关闭3G后台鉴权功能

本人从09年就开始使用号码为13394252613，此号为辽宁电信号码，从开通就享有3G功能！使用至今，但是在2011年3月11日发现不能上3G功能了，本人与3月11日19点31分打辽宁电信10000客服投诉，客服记录并答应处理，还承诺在48小时之内答复和处理，但是本人在48小时内并未接到辽宁电信的处理电话，甚至到本人现在向贵部投诉任未接到辽宁电信的处理电话，同时在这期间本人号码：13394252613，也还是不能上3G功能！在315来临之际，本人强烈要求贵站处理和打击这样的不法不诚信企业。本人在09年的时候也曾投诉过辽宁电信擅自关闭本人另一个号码的3G功能，曾也得到贵站的帮助和处理。现在辽宁电信有故伎重演，实在是可恶。电信作为一个国企，却没有一个国企该有的风范，打着国企的旗号，到处坑害老百姓、坑害大众人民的利益，实在是无耻之极。 同时根据《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国电信服务规范》、《中华人民共和国消费者保护法》、《中华人民共和国质量法》、《中华人民共和国共和国合同法》等若干条例向贵站提起申诉，要求辽宁电信立即恢复本人号码：13394252613的3G功能，并赔偿本人在这期间的损失，同时要求辽宁电信书面道歉和解释，并要求辽宁电信书面承诺以后不再对该号码有未经客户同意擅自更改业务的行为。