北京宽带通电信技术有限公司

北京宽带通4M宽带网速不符 本人系北京宽带通网络老用户，前两年一直使用1.5m网络，觉得可以，去年8月起加装为4M两年套餐。安装初期，带宽与标称的4M相符。但从去年12月起，下载速度逐渐不稳定，有时很慢。客服称宽带通“工作日白天不限速，周一至周五19-24点，周末7-24点速到100K”；上门技术服务称每天白天不限制P2P软件，晚上禁用P2P协议。本人刚才（白天使用网络带宽测速，显示为2M产品。也与标称4M带宽不符。此外，P2P下载确实是白天有速度，晚上6点后速度为0，一过24点又有速度。 不搜不知道，此产品已被多次投诉，如 http://www.webkaka.com/info/archives/broadband/2011/02/10740/ http://www.315ts.net/archive/tousu/2011/0305/1096708.shtml http://www.315ts.net/archive/tousu/2011/0301/1089881.shtml http://www.315ts.net/archive/tousu/2011/0225/1085386.shtml http://zhidao.baidu.com/question/180369004.html http://www.315ts.net/archive/tousu/2010/1218/988479.shtml http://www.315ts.net/archive/tousu/2011/0101/1016490.shtml http://www.315ts.net/archive/tousu/2010/1218/988479.shtml http://www.315ts.net/archive/tousu/2010/1128/961307.shtml http://www.315ts.net/archive/tousu/2010/1120/950341.shtml 我认为此问题的解决关键在于几点： 1.网速的质量监督举证难。虽然很多网站和电信运营商都能提供测速服务。但是由于这类服务没有得到国家认证，宽带通这类公司以此为由对测速结果不认可。 2.宽带接入商有无权利禁止P2P协议？这就好比我办理了快递包月，合同生效后，告诉我只能邮递信件。据网友反映，有的宽带通客服称国家禁止P2P，不知是那条法规？另外，如果真是如此，宽带通白天开放P2P，是否违法？ 3.宽带通客服称，宽带通“周一至周五19-24点，周末7-24点速到100K”，是否违反客户服务协议，违反合同法？ 其实我看宽带通就是带宽有限，急于扩张市场，所以利用网速质量问题难以举证的特点，缺斤短两，浑水摸鱼。您说说，这不是过去在菜市场上常见的六两秤的翻版吗？