邯郸移动通信公司

本人在3月6日购买一部诺基亚5130XM手机， 在3月11日进行花费查询的时候，发现有5元的手机阅读费用，很是纳闷， 便拨打10086客服进行询问， 结果被告知是在梦网订阅了两本书。很是郁闷， 本人家中有电脑， 不会去什么梦网订阅什么书籍，就是看书也是会去正规的下载网站去下载电子书进行阅读。 下午， 本人为了看问题究竟出在哪里，就进入了移动梦网， 花了1元，订阅了一本《培养总裁》，结果发现在3月7日，还就是有两本书， 再看名称，实在是无聊的书籍。于是，再次拨打10086客服电话，多次都是提醒系统繁忙， 怀疑是他们是故意不接听，于是，换了同事的电话，进行拨打， 一次就接通了。 我当时心里就非常的生气， 这么大的一个通信公司，还耍这样的小伎俩，实在是令我们客户不满意。 现在看来，他们移动公司是怀疑我订阅了书籍，可是我玩手机都10多年了，不会连这个都不知道，我自己做的事情，我会不知道?我家里面有电脑，为什么要花钱去梦网哪里去订阅？再者他们的书籍，我可以通过其他的途径搜索到的，不会去花那个冤枉钱。 所以，我可以肯定的说是他们的公司里面有什么问题，比方说这个网络服务。 最后，我声明费用不需要退还， 作为他们公司的一个小的不起眼的消费用户，我只想说：不要以为自己是老大就像怎么样，就怎么样。请自重，相信他们也知道3Q大战，清醒清醒吧。还有句老话说的好：“没有永远的王”！