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联想Y430缺陷电池造成最终无法充电

2011-02-21 15:50:14    陕西省    张女士    点击:

我的联想IDEAPADY430-PSE笔记本电脑是2009年4月底买的。而笔记本电池一直都处于不耐用的状态,电池待机时间越来越短,前段时间变得更加严重,开机仅十几分钟就没电了,电脑自动关机。而就在几天前电池怎么也无法充电,橙色的电源信号灯一直闪着,右下角的电池符号上提示【0%可用(电源已接通,正在充电)】,无论充电多长时间都是如此,电池彻底无法使用。 给客服打电话无果,于是就登入联想官网找找原因,没想到我的电池就是备受争议的LB121000679序列号,与我的电脑出现相同问题的不在少数。联想对此序列号出现为题的电池是有所谓的“关怀活动”的,即检测后符合他们自己的规定就可以免费更换电池。于是就到阳光服务请求检测,没曾想阳光服务一口咬定不符合规定,电池无法充电就无法检测,不予更换。无法充电是你们这有缺陷的电池逐渐造成的,为何一口咬定不符合规定。致电联想800电话给的解答亦是如此,电池使用的时间逐渐的缩短,显而易见是造成无法充电的主要原因! 现在我的问题联想公司无法给我满意的答复,我只能选择继续维权了! 再次希望联想能帮我换掉缺陷电池!!!

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