索爱手机无法充电，工厂不保修

2010年7月13日购买索爱U5I手机一部，2011年2月出现充电口接触不良，频繁发生无法充电及与电脑通讯的现象。2月10日到其特约服务中心维修，2月16日出具“索尼爱立信维修站故障机返厂检测申请表”显示“工厂回复结果：主板掉焊盘不予保修”。与其客服中心多次沟通无果，其结论违反国家手机三包的规定，侵害消费者正当权益，在此要求索爱公司恢复该手机的正常使用功能。