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联想骗取延保费,不给延保服务

2011-01-14 15:00:32    江苏省    李先生    点击:

2010年6月17日,我送修了我的Tinkpad笔记本,联想接待维修人员“朱瑜”接待我,说我保修时间快过期了,推荐我延保服务,经过一番交涉,谈到维修更换自然故障问题,联想工作人员说凡是这台机器上的东西都可以保修,然后我提及到电池寿命在续保期间可更换的问题,联想工作人员向我肯定,电池若是有寿命减短,只要是在这续保期内,都可以拿来更换,并称完全免费的。然后我交了延保费,他们就只给我开了一张发票,对我说,放心吧,在延保期内的任何问题,都可以随时过来维修更换,经过大半年后,也就是2011年1月10日,我带了笔记本去送修,他们工作人员却称电池不保,只保整机,那整机是什么意思,整机不包含电池吗?他们工作人员却无耻的说,不包含电池,我讲你说这是什么话,我当时续保的钱交了,你现在不给我服务了,我很郁闷,就把机器带回了,现在我要投诉联想变相骗取我续保费

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