从99年开始使用手机，包括多款摩托罗拉、西门子、诺基亚、黑莓、苹果，甚至功能一般但外观漂亮的TCL钻石手机，第一次遇到三星这种垃圾手机（很后悔当时听营业厅的推荐试 着也用用三星），最近一次接收号：A101224S1830021 2010年年初4月2680元购买了三星S5630C，使用时发现根本不是智能手机，已经买了就认了，到2010年7月开始，手机开始莫名其妙的死机，其他电话打了听到是等待接通中，可是 手机根本没动静，手动重启后接到很多来电提醒，错过了很多电话，让领导朋友等以为我故意不接电话也不回过去，严重影响到使用，我完全清除了手机内容，用手机自带的完全 重置了手机的设置，只用来打打电话和收发一下短信（很多短信我用电脑上的飞信也不敢用三星，三星实在靠不住，太不可靠了），但是，问题依然是越来越严重，有时候拨打号 码后就死机了，有时候会自动重启，有时候就完全死机了，只能拔电池，有时候时通话的时候手机自己挂了电话（用耳机也是一样的故障问题现象），网上查三星官网找就近的维 修点卓刀泉三星维修点（我住在武昌），结果维修点说现在他们准备装修，让我自己送到汉口的另外一个点（后来才知道实际上距离1站路的广埠屯也有一个，只是官网没更新，无 良JS让我故意跑到几十站路的汉口），我没时间就问预计什么装修完，他们说预计十月，我等，在等的时间我只有不断提醒自己，有事没事就把三星S5630C重新启动一下，避免错 过电话和其他重要事情（我是长期在外办公的基本不用座机），用三星手机真累，终于等到三星维修点装修完，2010年11月9日我找到三星卓刀泉维修点，为了以后方便询问，拿 HTC手机拍了一下维修点的门面，因为上面有三星的全国服务电话400-810-5858，幸亏我当时拍了（而且用的Footprints，有具体的地点和时间），否则后面被三星的背信弃义和信 口雌黄（开始承认有我的维修记录也同意补开维修单到后来否认我送修到后来说我根本没去过三星维修点）否认我11月9日送修过的事情会让我都会怀疑自己是否是梦游去的三星维 修点修的手机，三星手机带给我的噩梦也从次开始了，到了维修点，里面有2个女客户（一起的），我说了手机的型号和故障问题现象：死机、有时重启、接电话和拨打电话的时候 问题尤其明显，三星服务人员听后直接丢给我一个小本子，让我把姓名和联系方式留一下，说这个需要刷机就好了（当时手机还在我手里，看着里面那个专业的三星人员信心十足 的说明，我想这问题应该是他们已经知道的问题，而且已经有解决的方法了），我就按照要求填写了姓名和联系方式，把手机给了三星，顺便问了一下说这个解决需要多长时间？ 里面2女和1男互相看看，说预计20分钟，那个男的还补充一句因为三星的刷机电脑有点慢，否则十分钟就差不多了，我还开玩笑说这个问题是不是很多阿，你们这么有信心没测试 就用这个方法解决？他们说这个问题不多，不过他们知道这个问题，刷机就可以了，让我到旁边坐一会儿，我又问里面的电话和短信怎么办？（我有900多个联系人电话，有十几条 重要短信记录），他们说没办法，让我备份好再给
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