月初在泰山区东岳大街中段的手机电脑城花390元买了一部山寨版NOKIA-N97mini型号的手机。可用了不到一个星期,手机喇叭就不响了(刚买来时有噼啪音)。拿回去找到此手机的销售人员说明情况后,对方答应给保修,并承诺在3-7天内会修好。我在第三天和第七天的时候分别去了一趟,结果都没有修好。此时对方又承诺后天能修好,可到后天去又没修好。后又说啥时修好后打电话。到现在又过了半个多月了,音信全无。请问如何处理?谢谢!
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