摩托罗拉手机质量问题

2010-12-05 12:39:21 福建省周先生点击：次

本人于2010年12月2日下午在福州大利嘉城A1-77B柜台购一台摩托罗拉手机wx260，当时销售方未替我试手机卡及内存卡，当天离开柜台不久后本人装上手机卡及内存卡后发现手机屏幕漏划，故提出换货！当天下午经天音科技工程师检测后证明是手机本身出现性能故障，但销售方和天音科技售后却因外壳有轻微磨损拒绝换货。现故障主机、购机发票及三包卡均在天音科技售后，还请贵站予以帮助处理或解答，谢谢!