实时滚动新闻

比亚迪F3R汽车发动机渗油

2010-12-01 18:58:07    广西区    陈先生    点击:

本人于2010年6月3日在玉林市华爱汽车销售有限公司购买了比亚迪F3R黑色汽车。 2010年9月14日,车辆行驶了7500公里时,发现车辆发动机底部出现渗油现象,当时维修4S店判断为油封问题,用两天时间更换了油封并对汽车发动机进行了检测,告知已排除故障,可以正常使用。2010年9月15日,车辆行驶了10000公里时进4S店进行检测,发现该故障又再次发生,4S店判断仍然是油封问题进行更换,经过两天维修后,告知已排除故障可以正常使用。2010年11月2日,车辆行驶了13000公里,做定期保养,经检测发现该故障第三次发生,渗油的情况更为严重, 4S店仍判断为油封问题进行更换,并再次告知可以正常使用。2010年11月6日在对该故障进行复检时,发现该故障又重复出现,而且还出现了机油渗漏,手触有水珠式机油漏出。此后,我主动联系厂家客服,对方以正在处理为由迟迟没有给予答复。直至11月26号我在网上发帖投诉,对方才有回应。 目前在维修多次后,4s店说要分解发动机,进行维修,我无法接受该维修处理意见。买车才7个月,同样故障维修了3次,浪费了我大量的时间,给我的工作生活带来非常多的不便。发动机是车的最核心部件,如果分解发动机,4s店的各种条件都比不上电脑控制的发动机生产线!如果分解发动机,就等于对发动机进行大修,对以后的动力、油耗、保修等等,甚至包括以后卖车都是无法弥补的损伤!所以我坚决要求更换发动机总成,作为一个消费者我认为我的要求合情合理。可是….给到的答复是拆解,这样的回答我怎么能接受,想想还是一辆就新车出现了这么严重的质量问题公司不予调换还要来拆解再检查。相信任何人都无法同意这种不负责任的维修。希望比亚迪公司能够站在消费者的立场想一想,承担自己应该承担的责任! 本人也就发动机问题于厂家及专营店进行过反馈,可是从我们开始投诉到现在厂家没有对该反映给过一次电话我们,并且在我们主动联系之后迟迟不给予处理意见和答复。做为消费者我们对厂家的这种漠视消费者的行为非常不满,首先销售不合格产品给消费者,给消费者造成的非常大的财产损失和精神损失,这是一种消费欺诈。而且不合格的汽车在行驶当中给消费者带来的安全隐患是我们没办法去估计的,难道非要出人命了,比亚迪才肯来承担来因生产不合格产品给消费者带来生命安全的损失么? 作为消费者的我们对比亚迪的产品及服务都是非常的信赖的,今天出现了这样的问题希望比亚迪公司能承担起自己应该的承担的责任,及时的帮我解决发动机问题。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号