我新买的一个诺基亚N97mini的手机用不到四十天出现死机开不了机的情况,拿去诺基亚第一次维修说是系统问题,做了个升级,回来没用到一天出现同样的问题,再次拿去检测说是我主板被外修过,但是我手机还在保修期内,即使出现问题我也会找诺基亚维修,更不可能私自去花钱维修,但是诺基亚给出的回答是要返厂检测,要十五到二十个工作日,现在手机被他们返厂维修,但是作为消费者的我觉得第一,诺基亚既然有售后维修检测,那么为什么要返厂检测?第二,我敢保证我主板从没维修过,那么诺基亚就是拿着被维修过的手机在做新手机卖,诺基亚对于出现这种情况给消费者的答复在时间上和消费者的日常生活中带来了很大的不便。