广西移动胡乱扣费

我本人的号码是:1363306xxxx 这个号码是我在广西工作的时候,买来的,当时的代理商说,这个号码已经被代理商用假身份证注册了,但不影响使用! 后来我一直在用,但是从今年八月份开始,发现我人在杭州,但是我的手机卡,却在浙江省嘉兴市有主叫和上网的现像,而且费用不菲,这个号我在杭州只是用来出差用用,而且今年我就十一回了一趟湖北,我投诉中国移动广西分公司多次.对方态度非常恶劣,把责任全推到我身上了:一是我手机的问题,二就是我操作不当!令我哭笑不得的是:我手机是诺基亚非常古老的机子,根本就不能上网. 现我本人要求: 第一,做一个特殊过户.我能提供的是,此号码的一些充值凭据(我本人以前都是在淘宝上充值的),以及号码的服务密码. 第二,不是我本人打的电话,话费双倍返还给我. 在这整个事件中,我根本就没体会到顾客是上帝这种感觉,相反,还有一种被忽悠的感觉,客服人员做不了主,只会说,我帮你记录下来,向上面反应,结果往往石沉大海 我本人对中移动,非常不满.如果说,国外有运营商进来,请再看看中移动的市场占有率.