HTC公司--野火A3366型号手机

我于11月13日在上海市虹口区永乐曲阳店购买一台HTC野火A3366手机（IMEI为864450000152803），第二天发现手机里面的天气预报不能同步（预报与外面天气不同步）、偶尔无铃音，打HTC公司客服电话4008218998进行咨询及HTC网上求助均无法正常运行，最后告知到售后网点进行检测维修。 11-21到赤峰路606号进行检测：程序不正常，故障存在。故到永乐进行调换，再次调换的手机IMEI为：864450000060253，调换当场永乐曲阳店通讯部营业主任进行当场调试仍无法同步，给予的处理方法：再到售后维修服务处检测调换，要求退货处理，不同意。 11-28再次到赤峰路606号进行检测：故障描述：来电时偶无铃音、天气预报不正确、看书时屏幕抖屏、偶尔死机、通话时中断、听音乐黑屏、触屏不灵敏。 服务网点经检测故障存在，无人为损坏。 经过二次检测及多次的投诉，对此型号手机质量产生质疑，并浪费了个人的大量时间与精力。 1、我当时参加的是买机赠话费1200元活动，目前此活动已经截止了。 2、当时买机赠送二块电池按150元一块来算的，共计300元。 请问退机怎么退？我的应该享用的1200元话费我要怎么算？这二块不是HTC生产的电板怎么退？HTC只做机器退货处理，我就得凭空损失1500元，这个应该由谁来负责？一切皆由HTC的质量问题引起的，损失却由我们小小的消费者来承担，这世界还有正义公正可言吗？我只想维护我自己的基本权利，我并不想伤害任何人。只想自己不受损害而已。希望可以得到合理合法的维护，对此事表示非常愤慨，要求HTC公司给出合理解释、补偿顾客损失并召回所生产的野火A3366型号的手机。