2010年7月份,我在中国电信江苏响水县分公司购买了一款由中国电信集团有限公司订制的三星I899智能手机。 中国电信的销售人员告诉我,这款机器拥有GPS导航功能及蓝牙传输功能等,我随手在互联网(例如太平洋电脑、中关村)找到了这款机器的详细参数及功能介绍,均提到上述二项功能,我信以为真购买了该款SCH-i899三星手机。 在接下来的使用过程中,我发现该机器无法捕捉到卫星信号,根本就无法实现导航功能。 另外蓝牙功能也无法传输任何文件,仅仅是一个摆设。 最头疼的是,这款智能手机的售价与同类机器的配置有天壤之别,三千多的售价仅搭配了Android1.5的操作系统,并且三星公司无法提供升级方案,致使许多这个价位应有的功能无法实现。 我曾向三星(中国)投资有限公司就上述问题投诉多次,均得不到合理的答复和处理。 今日,我在安卓网三星I899手机论坛上看到了许多关于这款机器的售后信息,发现有许许的人都和我有同样的遭遇,愤慨之余,我决定参加该论坛内的维权活动,向315申请援助,维护我们广大消费者的合法权益。 我要求中国电信与三星公司达成协议,出台解决方案修复SCH-I899蓝牙功能和GPS导航功能,并将手机操作系统升级时Andriod2.1及以上版本。