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摩托罗拉xt701屏幕有亮点 要求换机未果

2010-11-13 23:10:54    广东省    王先生    点击:

本人于2010.10.26 在京东商城花了2569块大洋,下单买了这款xt701的手机。29号到货,当天晚上就发现屏幕上有一个亮点,那是一个劲的不爽。第二天一大早就爬起来打电话去京东客服那边说明情况,他叫我去摩托罗拉售后服务站去出张检测报告单或直接寄去他们商城代替检测处理。由于我住这边离所谓的 检测站 较远就直接寄去商城那边。直到今天(11月12号)京东那边客服打电话过来说检测结果出来了屏幕上的确有一个亮点,但不能换机说什么国家三包规定要有3个以上亮点才能换机。杯具a...真搞不懂是国家法律的问题还是摩托这种奸商七搞八搞的欺骗消费者。在这里真真切切的希望各位专家能给一个满意的答复。3Q 订单号是:27352340 返修号是:1740846 京东商城客服电话:4006065500

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