诺基亚C6-00

诺基亚C6-00自动关机，死机现象严重！售后服务质量差！遥遥无期！ 本人2010年8月28日于西安诺基亚金盾海星售权专卖店购买2700元C6-00。 四天时即出现自动关机死机现象，期间与专卖店联系让我去检测机子，9月7日在北大街客服中心投诉质量问题，检测报告却为无性能故障并告之回家自行将SIM卡及内存卡更换再试几日，使用后仍频繁出现死机且必须每次抠电池才能开机，故11日电话咨询专卖店，店主建议更换新电池再试，回家再试后，自动关机现象仍然严重，约每日七八次死机，17日死机后两小时机身发烫，令人害怕！ 18日早9点再次到客服报修，进行了所谓的升级（类同刷机）后竟仍查不出原因，客服回复需返厂检测，而且开始狡辩，直至近17点更换多人询问手机问题，本人在又饥又渴又累的状态下，仍然无法得到满意结果，最后一维修负责人员终于出具受理单“经常自动关机，开不了机，死机黑屏，当前检测有自动断电故障，建议返厂维修…”。 9月18日，客服承诺返北京需要20—25日，10月19又言是工作日，要再等待！？ 为何专卖店非要推荐C6手机给我？ 为何客服一再认为口说无凭？必须我拿着手机在客服当面死机才承认才出单？ 为何9月18日报修时，客服一女孩就问是否“H”键问题？我说不是，后来她竟不承认自己所说，说什么从来没听说近C6有这种类似问题，我是第一个报修的！？ 为何第一次检测时手机是无性能故障？第二次又说系统问题厂家说必须返厂？ 为何每次死机都必须进行拔电池操作才能重新开机？我认为C6存在研发问题！出厂时就是一弱智脑瘫儿！服务差！质量差！隐瞒事实欺骗消费者！诺基亚怎能对得起信任此品牌的客户，简直比山寨手机比水货比贴牌机都烂！本人强烈要求火速退货！！！ 按4006111101厂家服务热线所解释，返北京维修需要20—25个工作日，48小时内会有专人处理这个事情，但最终答复仍是再等待，手机正维修。既然你说要按工作日计算三包售后服务时间，那么，我买手机后出现严重质量问题时，为何又要按自然日，即按7日与按15日来计算呢？太霸王条款了！为何买手机时不告知消费者？ 今天是10月26日，距报修已39日（23个工作日），真不知，再等到何时？手机买了两个月，没有一天正常使用！这期间谁又来赔偿我的损失呢？花了2700元买了两个月，没有正常使用过1天！就算修好了，我也不想再使用！心寒了！折腾不起了！万一再坏了怎么办！要求厂家或专卖店必须退款给我！希望有关部门能够为消费者主持公道！维护更多诺基亚C6-00使用者的利益！