诺亚舟NP6000搜学王软件不能正常操作

于10月17日在成都新华文轩高升店购买的诺亚舟NP6000搜学王学习机，其中的北师大版同步练习最新版数学六年级上册2-6单元学一学、做一做、想一想里面的做一做无法输入答案，而后到成都售后服务中心要求帮忙解决此问题，其员工服务态度极其恶劣，服务中心解释此软件为六年级最新版本。此问题若一周内无法解决，要求退货退款。