iphone盗用客户资料，伪造凭证

1，盗用客户资料，违反消费者权益 2，伪造客户凭证，张冠李戴，严重损害消费者形象 3，员工互相串通污蔑和欺骗消费者 4，员工素质低，服务态度极差 5，苹果公司的承诺是虚假的，没有对客户信息起到保障作用 9月25日买的iphone4，10月11号前往浦东苹果店换了个新的插座。 由于信号不好，10月19日拿着手机到苹果浦东店检测 输入手机序列号，被告知我于10月12号在苹果浦东店取走过一个套套。 10月12号本人没去过苹果店，也没有拿过他所谓的套套。 强烈要求他们出示我提货的凭证，工作人员拿出的提货单是我10月11号提走的充电器的凭证。 在我充电器提货单上面装订了两份其他单据，也就是他们所说的套套提货单， 上面写着我的序列号，但客户栏里头空白一片，没有客户签字，也没有任何确认。 工作人员说这个凭证是不作为依据的，是要销毁掉的。但凭证上明明写着： 以此记录作为凭证。