我于2008年国庆期间,购买了一台惠普笔记本电脑,型号V3906TX,当时是觉得惠普是个国际大品牌,销售情况好,售后也一定不错。 因为当时买笔记本花了5600元,对于我来说数额不小,所以在使用笔记本过程中非常小心,该贴的膜贴了,还配了散热器,但散热情况一直不太好,尤其是夏天,左手右托盘处温度很高。有时就不敢用了。 今年2010年3-15晚会上曝光了惠普的“闪屏”问题后,我就有点害怕,终于在2010年10月11日,我的电脑出现花屏,重启后长期无法进入系统,我以为是系统病毒问题,花钱重装系统,仍然间歇有花屏现象,并且出现几次闪屏,闪的很吓人。我但是给最近的惠普售后金牌维修站点打电话,说是保修期已过,要自己掏钱。 这时我才有意识到问题的严重性,保修期过了几天,自认倒霉。但是上网搜索一下,遇到我这样问题的惠普笔记本用户很多,而且听说惠普表态某些型号可以延保两年,但打惠普官网的800电话,连续4个全是空号,也没有延保承诺。 对于惠普的态度很失望,中央台虽然曝光了,但是相关部门应该加强监管处理,不能让我们这些惠普的用户光剩下气愤,别无他法。