投诉摩托罗拉维修网点

我2008年买了一部摩托罗拉A1600手机，手机屏幕坏了，我拿过去维修，我知道保修期过去了，要付钱，我同意了。当时他们检测了一下，还有其他部位有问题，要加150块钱，总共就500块钱，他说一定帮我修好。我也答应了，手机送过去一个礼拜的时候，工作人员说送到厂里去修了，差不多一个礼拜，好了，会打电话给我，又一个礼拜过去了，我打电话过去问，他们说修不好了。我说你们当初不是答应好了一定能修好吗，说多少钱我也同意了，怎么能说修不好了， 再说了手机到厂家去了，那有修不好的啊，这不是坑人吗，他们还找出来一大推理由，态度还不是很友好。