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不接受 陕西电信:针对“一分卡”事件的解决措施

2010-09-25 14:54:00    陕西省    林先生    点击:

对陕西电信:针对“一分卡”事件的解决措施,我是非常的不满,这个是电信单方面的霸王解决方案..... 解决 恢复3G卡的正常冲值,并且有效期 到 2023年不变! 工作人员您好,我是一名普通的中国电信用户,在4月份,我购买一张陕西西安电信无最低消费1分钱1分钟3G上网卡,号码为15336158547。花费人民币680元,资费说明是上网不限流量,全国漫游,1分钱1分钟,无消费,事后我也打02910000即陕西电信客服热线,得到客服的确认。5月份,我按往常一样,登陆陕西电信官方网站,想查询话费余额,但却出现:您的资料信息尚未录入,在您资料生效后您就可以正常登录网厅办理业务。这样的提示,但这种情况都是以前从未出现过的。在贵网上已经有很多人有相同遭遇和投诉!据说陕西电信已经擅自更改资费,并禁止查询话费,禁止冲值话费, 所以我们的损失也无从得到!!! 1、本人在用西安一分卡一张,号码15336158547,属中国电信发行 2、本卡由本人购得,并非盗、抢所得,受法律保护 3、鉴于前面所述2点,依照中华人民共和国合同法条款之规定,中国电信与本人之间已具事实合同关系,本人权益受法律保护 4、中国电信以客户资料不全为由,停止本号码的一切网厅业务,属违法行为 5、中国电信以购卡渠道为由,单方面干扰本人正常使用此号码,属恶意欺诈行为。 6、此卡发行的渠道问题系中国电信内部事务,与消费者无任何关系,中国电信将自身错误导致的后果、责任推给消费者,已涉嫌诈骗 综上所述,本人要求中国电信在2010年6月30日前依照法律规定的义务对本人造成的损害进行赔偿并经媒体公开致歉,恢复3G卡的正常冲值,并且有效期 到 2023年不变!

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