4月15日在京东购买索爱K818C，15日内就出现开机显示文件损坏，菜单不全，号簿乱码，经索爱指定维修点检测，重刷机后恢复到可以使用，维修点认为无性能故障，我认为是存储介质质量问题，打400电话协商，说一年内两次故障可以换机。 9月3日开机时，又出故障，只显示两个选项（一个显示，还有一个记不清了），进不了开机界面，无法使用，送索爱指定维修点重刷过后又可以使用，再次联系400，这次说是要有两次有效维修才可以更换，我这两次都不是有效维修。手机故障原因推说是软件问题，病毒之类的。我的手机只用做电话，短信，拍照.
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