问题手机

2010-09-15 16:19:32 重庆市张先生点击：次

我在今年的8.19日在解放碑八一路的国美商场购买的摩托罗拉A3100的手机在用了不到15日屏幕就出现了问题，现在手机的商家出的检测报告.手机的商家和经销商一致认定说顾客的人为问题，不给我换机，始终不承认的手机的质量问题，但是的确不是我本人的人为问题呀，希望贵部门能帮助我解决这个问题