摩托罗拉Q11

我于2009年7月17日购买了摩托罗拉Q11手机，手机购买后多次出现问题，其中包括手机突然死机、无法和电脑连接同步、突然无法接收信号、话质出现问题等，每次到摩托罗拉维修点去检查机器，都说室系统的问题，然后给刷了一下系统，但有些问题根本没有解决，像突然死机问题和有时通话无信号（其他所有手机都有信号），因为工作比较忙，一般能忍的问题我一直忍着，没有太多的时间天天去维修点做没有意义的检修和刷系统，2010年6月份，手机又出现按键不好用的现象，我到维修点去检查，维修人员居然告诉我这是正常，让我用力按几次就好了，但我回到家后使用几天，并没有出现好转，因为我工作的原因，没有时间到维修点去检修，今天我又到摩托的维修点去修，结果同样的问题，这次他说是按键坏了，收费100元，并说我的听筒有杂音，我以前就问过说我的听筒声音不清晰，但在保修期内他们不告诉我，等除了保修期就承认有问题，而且开始收费维修。 按照保修的规定，收费我承认，但是我今天刚刚花钱修完回来，手机的按键又不好用了，经过了此事回想到以前的一系列问题，我想投诉摩托罗拉公司及他们的维修点。 1、摩托罗拉公司的Q11手机因为质量的原因导致我多次到维修点去维修，耽误了我大量的工作或生活时间，并且在维修过程中不能提供同样的备用机，使得电话号码丢失等等，这些给我们消费者造成的不便或不良后果，我希望摩托罗拉公司给我道歉，并希望该公司能够改善服务。 2、摩托罗拉维修点（济南市市中区共青团路店）不能真实的向客户反映手机情况，欺瞒消费者，我希望该维修点能对此向本人道歉，并对本人产生的影响作出赔偿。 3、手机经维修后仍然不能正常使用，希望摩托罗拉公司能对此事尽快作出处理。 另：手机作为现代的通讯设备，对于其产品的稳定性，对每个人来说都非常重要，我是从事销售工作，尤其是我的工作性质，其产品的质量对我的工作更是有很大的影响，因为手机的质量问题，导致了我的很多的销售机会错过，或者客户的电话不能接到，这给我带来了很大的影响，摩托罗拉作为一家生产手机的知名公司，我希望能做好品牌宣传的同时，更好注重产品质量和专业化的售后服务。