惠普笔记本死机黑屏花屏蓝屏

我于2007年12月27号购买惠普笔记本dv2728TX一台，在09年11月份曾出现过一两 次蓝屏黑屏现象，由于不是很频繁，并未在意，并且自从买笔记本以来，笔记本 一直出现底部发热烫手的现象，与其他品牌的笔记本有鲜明的对比。自从2010年7 月20号以来，笔记本频繁出现以下现象：死机，蓝屏，黑屏，重启花屏，且频率 越来越高，严重影响笔记本的使用。出现死机蓝屏黑屏等现象后，重启笔记本就 会出现花屏（即至少6个缩小的开机画面同时出现在屏幕上，且带黑纹，有视频为 据），这样系统不能正常启动，必须关机等机器稍微凉一会，才有可能再次进入 系统。恰好我有同事也在用惠普V3000的笔记本，他的笔记本出现过同样的现象， 最终结果就是不能开机。我到网上一查看发现和我类似的现象客户不在少数，到 处都是显卡门的新闻，且出现的问题，和我的一样，所以我肯定我的笔记本也是 属于有设计缺陷的，且出现问题的笔记本里就有dv2000系列。现在咨询电脑维修 市场，反映惠普dv2000通病是显示问题，无法维修使用。现在网上购买惠普自 2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者，遭遇了大规模的闪屏黑屏故障和 过热问题。这些问题的根源在于英伟达(Nvidia)生产的显卡有问题，2008年7月， 英伟达公开承认某些型号的显卡有质量问题，并宣布该公司正付款给个人电脑厂 商，由其处理所造成的问题。但惠普只提出延长某些型号笔记本电脑的保修期限 ，而惠普在美国为更多机型的消费者提供延长保修期特别服务的同时，还为消费 者提供运费补偿，但在中国却没有对此进行声明或服务提供。所以我认为我的笔 记本在购买时，已存在缺陷问题。第一，本身的显卡有质量问题；第二，刚购买 时就存在过热现象，能达到八九十度（这一点可以通过某些检测软件验证），如 果长期高温的话，对本身质量会有很大影响。2010年8月24号，我去金牌服务站送 修，服务人员以出保（仅仅出保半年）为由要求缴费维修，我认为这属于本身的 设计缺陷，不应该由用户来承担这个费用，况且维修不好（我同事修过，结果没 多长时间又出问题），应该免费给予更换相关的出现问题的显卡和主板，或者退 货。毕竟花了将近1万元买的这个所谓高级配置，仅仅才使用2年多一点就出现如 此严重的问题，所以特来郑重投诉惠普，希望领导能审查惠普本身设计问题，给 中国用户维持公正，谢谢！